✓ Altijd bereikbaar ✓ 14 dagen gratis ✓ Per maand opzegbaar
E-commerce
Jouw verkoopkanalen, onze expertise in klantenservice!
” Bespaar tijd, win tevreden klanten en groei! “
Klantenservice voor al jouw E-commerce kanalen
Mijnsupportdesk beheert jouw complete klantenservice op alle online verkoopkanalen, zoals Bol.com, Amazon, Kaufland, Etsy, Cdiscount en meer! Hierdoor kun jij zorgeloos ondernemen en je focussen op al jouw kernactiviteiten. Door onze jarenlange ervaring in het afhandelen van klantvragen op deze kanalen, kunnen wij een vlotte start verzekeren, eenvoudig opschalen en met vol vertrouwen een garantie voor klanttevredenheid bieden!
Alle E-commerce abonnementen
” jouw betrouwbare online klantenservice-expert “
Basis
Met ons e-commerce Basis Abonnement bieden wij een uitgebreide ondersteuning aan al jouw klanten op werkdagen tussen 09:00 uur ’s ochtends en 21:00 uur ’s avonds.
€95
per maand
+
€2,75 per online gesprek
+
€2,95 per telefonisch gesprek
+
Werkdagen van 09:00 – 21:00
+
Beschikbaar in elke taal
+
Per maand opzegbaar
+
Eerste 14 dagen gratis
+
Altijd een vast contactpersoon
+
Telefonisch bereikbaar
+
Morgen al starten!
Standaard
Met ons e-commerce Standaard Abonnement staan we zeven dagen per week voor jouw klanten klaar, tussen 09:00 uur ’s ochtends en 21:00 uur ’s avonds.
€125
per maand
+
€2,75 per online gesprek
+
€2,95 per telefonisch gesprek
+
Elke dag van 09:00 – 21:00
+
Beschikbaar in elke taal
+
Per maand opzegbaar
+
Eerste 14 dagen gratis
+
Altijd een vast contactpersoon
+
Telefonisch bereikbaar
+
Morgen al starten!
Plus
Met ons e-commerce Plus abonnement staan we zeven dagen per week voor jouw klanten klaar, van maandag tot en met zondag, tussen 09:00 uur ’s ochtends en 21:00 uur ’s avonds.
Inclusief 50 gesprekken per maand
Verlaagd tarief per gesprek.
€165
per maand
+
€2,45 per online gesprek
+
€2,60 per telefonisch gesprek
+
Elke dag van 09:00 – 21:00
+
Beschikbaar in elke taal
+
Inclusief 50 gesprekken per maand
+
Per maand opzegbaar
+
Eerste 14 dagen gratis
+
Altijd een vast contactpersoon
+
Telefonisch bereikbaar
+
Morgen al starten!
Beschikbaar op al jouw verkoopkanalen
Optimale service op elk e-commerce podium.
Starten in 3 stappen!
Neem contact op voor een gratis adviesgesprek.
Neem direct contact met ons op voor een gratis adviesgesprek. In dit gesprek onderzoeken we samen alle mogelijkheden en bespreken we hoe ons beheer van klantvragen kan bijdragen aan jouw E-commerce succes.
Kennisoverdracht & planning
Tijdens de overdracht stellen we talloze vragen over jouw interne processen en systemen en ontwikkelen wij een grondig begrip van alle processen die van belang zijn voor jouw klantenservice. Vervolgens plannen we de benodigde stappen, zoals de overgang naar ons telefonie systeem, het opstarten van de dienstverlening en overige acties! Aan de hand van alle verzamelde gegevens vullen wij onze kennisbank met nauwkeurige informatie over jouw specifieke producten, operationele procedures en de interne CRM-systemen. Hierdoor zijn onze medewerkers goed voorbereid en beschikken ze over de juiste kennis om klantvragen adequaat af te handelen
De start van de gratis proefperiode
De gratis proefperiode is het startpunt van onze dienstverlening. In deze 14 dagen werken we nauw samen en houden we constante feedbackmomenten. Deze intensieve communicatie stelt ons in staat om snel aanpassingen te maken en ervoor te zorgen dat de klantenservice voldoet aan al jouw verwachtingen. Onze interne kennisbank wordt continu bijgewerkt voor een optimale uitvoering.
Na deze periode maken we de overgang naar de volledige dienstverlening zonder ondersteuning van jouw team. Onze operaties verlopen dan volgens de besproken gang van zaken. Dit markeert het begin van een succesvolle samenwerking. Welkom bij Mijnsupportdesk!
Vertrouwd door:
Specialist spreken?
☎+31(0)85 060 2546
- Maandag
- 09:00 – 21:00
- Dinsdag
- 09:00 – 21:00
- Woensdag
- 09:00 – 21:00
- Donderdag
- 09:00 – 21:00
- Vrijdag
- 09:00 – 21:00
- Zaterdag
- 09:00 – 21:00
- Zondag
- 09:00 – 21:00
Mijnsupportdesk
Jouw specialist in online klantcontact
Overweeg je jouw klantvragen op verkoopkanalen zoals Bol.com, Amazon, Kaufland, Etsy, Cdiscount, en meer uit te besteden? Mijnsupportdesk neemt graag de zorgen rondom jouw E-commerce klantenservice uit handen. Ons toegewijde team van klantenserviceprofessionals staat paraat om elke vraag met volledige zorg en professionaliteit te behandelen.
Mijnsupportdesk is gespecialiseerd in het beheren van klantenservice op diverse online verkoopkanalen. Met ervaring op platforms zoals Bol.com, Amazon, Kaufland, Etsy, Cdiscount en meer, bieden wij een naadloze start. Wij kunnen direct aan de slag, waardoor je snel kunt profiteren van een professionele aanpak die gericht is op klanttevredenheid. Hierdoor kun jij zorgeloos ondernemen en je volledig focussen op jouw kernactiviteiten.