✓ Altijd bereikbaar ✓ 14 dagen gratis ✓ Per maand opzegbaar
Livechat service
Razendsnelle ondersteuning, altijd binnen handbereik!
” Eén klik verwijderd van razendsnelle hulp.”
Klantenservice via livechat op jouw website & social media
Met onze Livechat dienst op jouw website en sociale media kanalen zoals Instagram, Whatsapp en Facebook, profiteer je van razendsnelle en persoonlijke interactie met klanten. Onze ervaren agents staan altijd klaar om vragen direct te beantwoorden en problemen snel op te lossen. Deze directe aanpak, zowel online als op social media, creëert waardevolle interactie voor consumenten, versterkt betrouwbaarheid, en resulteert in meer sales.
Alle livechat abonnementen.
“ Live contact op al jouw online kanalen! “
Basis
Met het Basis Abonnement bieden wij een uitgebreide ondersteuning aan al jouw klanten op werkdagen tussen 09:00 uur ’s ochtends en 21:00 uur ’s avonds.
€195
per maand
+
Vast bedrag per gesprek (op maat)
+
Altijd direct antwoord
+
Werkdagen van 09:00 – 21:00
+
Beschikbaar in elke taal
+
Per maand opzegbaar
+
Eerste 14 dagen gratis
+
Rapportage en gespreksverslagen
+
Verkoopstimulatie
+
Altijd een vast contactpersoon
Standaard
Met ons Standaard Abonnement staan we zeven dagen per week voor jouw klanten klaar, van maandag tot en met zondag, tussen 09:00 uur ’s ochtends en 21:00 uur ’s avonds.
€265
per maand
+
Vast bedrag per gesprek (op maat)
+
Altijd direct antwoord
+
Elke dag van 09:00 – 21:00
+
Beschikbaar in elke taal
+
Per maand opzegbaar
+
Eerste 14 dagen gratis
+
Rapportage en gespreksverslagen
+
Verkoopstimulatie
+
Altijd een vast contactpersoon
+
24/7 op aanvraag
Plus
Met ons Plus Abonnement staan we zeven dagen per week voor jouw klanten klaar, van maandag tot en met zondag, tussen 09:00 uur ’s ochtends en 21:00 uur ’s avonds.
Inclusief 50 gesprekken per maand
Verlaagd tarief per gesprek
€350
per maand
+
Vast bedrag per gesprek (op maat)
+
Altijd direct antwoord
+
Incl. 50 gesprekken per maand.
+
Elke dag van 09:00 – 21:00
+
Beschikbaar in elke taal
+
Per maand opzegbaar
+
Eerste 14 dagen gratis
+
Rapportage en gespreksverslagen
+
Verkoopstimulatie
+
Altijd een vast contactpersoon
+
Inclusief hosting
+
24/7 op aanvraag
Starten in 3 stappen!
Neem contact op voor een gratis adviesgesprek.
Neem direct contact met ons op voor een gratis adviesgesprek. In dit gesprek onderzoeken we samen alle mogelijkheden en bespreken we hoe onze telefonische klantenservice en antwoorddiensten kunnen bijdragen aan jouw succes.
Kennisoverdracht & planning
In deze fase krijgen we een volledig inzicht in de processen die cruciaal zijn voor jouw klantenservice. Tijdens de overdracht verzamelen we gedetailleerde informatie over jouw producten en diensten en bespreken we hoe jouw klantenservice dagelijks functioneert. Op basis van deze inzichten bepalen we de benodigde stappen, zoals de integratie met ons livechat systeem, de opstart van de dienstverlening, en andere essentiële acties.
We gebruiken alle verzamelde gegevens om onze kennisbank aan te vullen met nauwkeurige en actuele informatie over jouw producten, diensten en werkwijzen. Hierdoor zijn onze agents uitstekend voorbereid en uitgerust met de juiste kennis om klantvragen via social media en jouw website snel en effectief af te handelen.
De start van de eerste gratis 14 dagen
De eerste 14 dagen vormen het startpunt van onze samenwerking. Gedurende deze proefperiode werken we nauw samen en plannen we regelmatige feedbacksessies en meetings. Deze intensieve communicatie stelt ons in staat om snel aanpassingen door te voeren, zodat onze klantenservice optimaal aansluit bij jouw verwachtingen. Ondertussen wordt onze interne kennisbank continu bijgewerkt om ervoor te zorgen dat we steeds de meest actuele informatie gebruiken.
Na afloop van de eerste 14 dagen schakelen we over naar onze volledige dienstverlening, waarbij jouw team niet langer direct betrokken hoeft te zijn. Onze processen volgen dan de vooraf besproken richtlijnen. Dit markeert het begin van een succesvolle samenwerking. Welkom bij Mijnsupportdesk!
Specialist spreken?
☎+31(0)85 060 2546
- Maandag
- 09:00 – 21:00
- Dinsdag
- 09:00 – 21:00
- Woensdag
- 09:00 – 21:00
- Donderdag
- 09:00 – 21:00
- Vrijdag
- 09:00 – 21:00
- Zaterdag
- 09:00 – 21:00
- Zondag
- 09:00 – 21:00
Mijnsupportdesk
Jouw specialist in klantcontact
Wil je profiteren van snelle, persoonlijke en directe communicatie met jouw klanten? Mijnsupportdesk is beschikbaar voor al jouw interacties via je website en social media kanalen.
Kies voor de Livechat dienst van Mijnsupportdesk en bied je klanten een naadloze en directe communicatie-ervaring. Verhoog de klanttevredenheid, los problemen onmiddellijk op, en verbeter de interactie met je doelgroep, zowel op je website als via social media.