✓ Altijd bereikbaar ✓ 14 dagen gratis ✓ Per maand opzegbaar
Emailbeheer
Altijd online, een directe route naar Klanttevredenheid!
” Een lege inbox en meer tijd voor jouw kernactiviteiten “
Klantenservice via E-mail
Mijnsupportdesk biedt een razendsnelle e-mailservice met de garantie op tevreden klanten en positieve reviews. Ons ervaren team, zorgvuldig getraind in jouw bedrijfsinformatie en procedures, staat klaar om elk e-mail gesprek succesvol af te handelen en moeiteloos op te schalen.
Wij investeren in een uitgebreid trainingsprogramma en een interne kennisdatabank. Daarnaast krijg je volledige toegang tot ons hoogwaardige systeem met gedetailleerde inzichten en overzichten over jouw klantenservice. Besteed de e-mails van jouw klanten uit aan Mijnsupportdesk, zodat jij je kunt concentreren op al jouw kernactiviteiten.
Alle E-mailbeheer abonnementen
“Jouw betrouwbare partner in e-mailbeheer.”
Basis
Met ons Basis abonnement ben je verzekerd van een uitgebreide ondersteuning via e-mail op werkdagen, beschikbaar van 09:00 uur ’s ochtends tot 21:00 uur ’s avonds.
€90
per maand
+
€2,80 per gesprek
+
Werkdagen van 09:00 – 21:00
+
Beschikbaar in elke taal
+
Razendsnelle respons
+
Per maand opzegbaar
+
Eerste 14 dagen gratis
+
Rapportage en gespreksverslagen
+
Altijd een vast contactpersoon
Standaard
Met het Standaard abonnement staan we zeven dagen per week voor al jouw klanten klaar, van maandag tot en met zondag, beschikbaar van 09:00 uur ’s ochtends tot 21:00 uur ’s avonds.
€140
per maand
+
€2,80 per gesprek
+
Elke dag van 09:00 – 21:00
+
Beschikbaar in elke taal
+
Razendsnelle respons
+
Per maand opzegbaar
+
Eerste 14 dagen gratis
+
Rapportage en gespreksverslagen
+
Altijd een vast contactpersoon
+
24/7 op aanvraag
Plus
Met het plus abonnement staan we zeven dagen per week voor al jouw klanten klaar, van maandag tot en met zondag, beschikbaar van 09:00 uur ’s ochtends tot 21:00 uur ’s avonds.
Inclusief 50 gesprekken per maand
Verlaagd tarief per gesprek
€200
per maand
+
€2,40 per gesprek
+
Elke dag van 09:00 – 21:00
+
Beschikbaar in elke taal
+
Inclusief 50 gesprekken p.maand
+
Razendsnelle respons
+
Per maand opzegbaar
+
Eerste 14 dagen gratis
+
Rapportage en gespreksverslagen
+
Altijd een vast contactpersoon
+
Inclusief hosting
+
24/7 op aanvraag
Starten in 3 stappen!
Adviesgesprek en Aanvraag
Neem direct contact met ons op voor een gratis adviesgesprek. In dit gesprek onderzoeken we samen alle mogelijkheden en bespreken we hoe ons e-mailbeheer kan bijdragen aan jouw succes. Liever direct een aanvraag doen? Je kunt via ons aanmeldformulier een abonnement aanvragen.
Kennisoverdracht & planning
Deze fase heeft als doel om een grondig begrip te krijgen van alle processen die van belang zijn voor jouw klantenservice. Tijdens deze overdracht stellen we specifieke vragen over jouw producten en diensten en bespreken we de dagelijkse werking van jouw klantenservice afdeling. Aan de hand van de verzamelde gegevens vullen wij onze kennisbank met nauwkeurige informatie over al jouw specifieke producten, diensten en procedures. Hierdoor is ons team goed voorbereid en beschikken wij over de juiste kennis om de klantvragen adequaat af te handelen.
Vervolgens plannen we de benodigde stappen, zoals de overgang naar ons E-mailsysteem, het opstarten van de dienstverlening en overige acties!
De start van de gratis proefperiode
De gratis proefperiode is het startpunt van onze dienstverlening. Tijdens deze 14 dagen werken we nauw samen en houden we constant feedbackmomenten en regelmatige meetings. Deze intensieve communicatie stelt ons in staat om snel aanpassingen te maken en ervoor te zorgen dat de klantenservice voldoet aan al jouw verwachtingen. Onze interne kennisbank wordt continu bijgewerkt voor een optimale uitvoering.
Na deze periode maken we de overgang naar de volledige dienstverlening zonder voortdurende ondersteuning van jouw team. Onze operaties verlopen dan volgens de besproken gang van zaken. Dit markeert het begin van een succesvolle samenwerking. Welkom bij Mijnsupportdesk!
Vertrouwd door:
Specialist spreken?
Neem contact met ons op, wij staan altijd voor je klaar!
Je bericht is verzonden
☎+31(0)85 060 2546
- Maandag
- 09:00 – 21:00
- Dinsdag
- 09:00 – 21:00
- Woensdag
- 09:00 – 21:00
- Donderdag
- 09:00 – 21:00
- Vrijdag
- 09:00 – 21:00
- Zaterdag
- 09:00 – 21:00
- Zondag
- 09:00 – 21:00
Vraag een abonnement aan.
Wij nemen binnen 2 uur contact op.
Je bericht is verzonden
Mijnsupportdesk
Jouw specialist in klantcontact
E-mailklantenservice uitbesteden? Bij Mijnsupportdesk hebben we betaalbare oplossingen met een toegewijd team van klantenserviceprofessionals. Ons ervaren team, zorgvuldig getraind in jouw bedrijfsinformatie en procedures, staat binnen 2 uur klaar om elke e-mail moeiteloos en succesvol af te handelen
Transformeer jouw klantenservice-ervaring met de snelheid en expertise van Mijnsupportdesk!