✓ Altijd bereikbaar ✓ 14 dagen gratis ✓ Per maand opzegbaar
Telefoonservice
Een directe route naar klanttevredenheid!
” Jouw bereikbaarheid is onze prioriteit.”
Telefonische antwoordservice
Met de telefonische antwoordservice van Mijnsupportdesk blijf je altijd bereikbaar voor je klanten. Of het nu gaat om het registreren van terugbelverzoeken, doorgeven van berichten of het volgen van specifieke protocollen, ons ervaren team staat altijd klaar om jouw klanten te helpen!
Via Mijnsupportdesk behoud je de volledige controle. Je kunt zelf bepalen wanneer telefoongesprekken naar ons worden doorgeschakeld, zodat het naadloos aansluit op je voorkeuren en openingstijden. Zo ben je verzekerd van een professionele ondersteuning op het moment dat jij dat nodig hebt. Jouw klantenservice uitbesteden is eenvoudig met Mijnsupportdesk!
Telefonische klantenservice
De telefonische klantenservice van Mijnsupportdesk is de complete oplossing voor een hoogwaardige ondersteuning voor al jouw klanten. Onze agents staan altijd klaar om al jouw telefoongesprekken af te handelen, elke specifieke klantvraag te beantwoorden en elk probleem doeltreffend op te lossen.
Wij investeren in een uitgebreid trainingsprogramma, een interne kennisdatabank en de optimalisatie van al jouw klantenservice processen. Daarnaast worden onze agents uitgebreid getraind in jouw bedrijfsinformatie en procedures, waardoor we in staat zijn elk gesprek succesvol af te handelen en snel op te schalen. Kies voor tevreden klanten en besteed je klantenservice uit aan Mijnsupportdesk!
Alle telefonie abonnementen
“Altijd telefonisch bereikbaar met Mijnsupportdesk”
Basis
Met ons Basis Abonnement helpen wij al jouw klanten met hun telefonische vragen op werkdagen tussen 09:00 uur ’s ochtends en 21:00 uur ’s avonds.
€125
per maand
+
Vanaf €2,95 per gesprek
+
Werkdagen van 09:00 – 21:00
+
Rapportage en gespreksverslagen
+
Per maand opzegbaar
+
Eerste 14 dagen gratis
+
Altijd een vast contactpersoon
Standaard
Met het Standaard Abonnement staan we zeven dagen per week voor jouw klanten klaar, van maandag tot en met zondag, tussen 09:00 en 21:00 uur.
€175
per maand
+
Vanaf €2,95 per gesprek
+
Elke dag van 09:00 – 21:00
+
Rapportage en gespreksverslagen
+
Per maand opzegbaar.
+
Eerste 14 dagen gratis
+
Altijd een vast contactpersoon
+
24/7 op aanvraag
Plus
Met het Plus Abonnement staan we zeven dagen per week voor jouw klanten klaar, van maandag tot en met zondag, tussen 09:00 en 21:00 uur.
Inclusief 50 gesprekken per maand.
Verlaagd tarief per gesprek.
€240
per maand
+
Vanaf €2,60 per gesprek
+
Elke dag van 09:00 – 21:00
+
inclusief 50 gesprekken per maand
+
Rapportage en gespreksverslagen
+
Per maand opzegbaar
+
Eerste 14 dagen gratis
+
Altijd een vast contactpersoon
+
24/7 op aanvraag
+
Inclusief hosting met wachtrijen, opnames, keuzemenu’s en AI insights
Starten in 3 stappen.
Adviesgesprek en Aanvraag
Neem direct contact met ons op voor een gratis adviesgesprek. Tijdens dit gesprek verkennen we alle opties en bespreken we op welke manier onze telefonische antwoorddienst of klantenservice kan bijdragen aan jouw succes! Liever direct een aanvraag doen? Je kunt via ons aanmeldformulier een abonnement aanvragen.
Kennisoverdracht & planning
In deze fase krijgen we een grondig begrip van alle processen die van belang zijn voor jouw klantenservice. Tijdens de overdracht stellen we talloze vragen over jouw producten en diensten en bespreken we de dagelijkse werking van jouw klantenservice afdeling. Aan de hand van de verzamelde gegevens vullen wij onze kennisbank met nauwkeurige informatie over jouw specifieke producten, diensten en operationele procedures. Hierdoor is ons team goed voorbereid en beschikken we over de juiste kennis om jouw klantvragen adequaat af te handelen. Vervolgens plannen we de benodigde stappen, zoals de overgang naar ons telefonie systeem, het opstarten van de dienstverlening en overige acties!
De start van de gratis proefperiode
De gratis proefperiode is het startpunt van onze dienstverlening. Tijdens deze 14 dagen werken we nauw samen en houden we dagelijkse feedbackmomenten en regelmatige meetings. Deze intensieve communicatie stelt ons in staat om snel aanpassingen te maken en ervoor te zorgen dat de klantenservice voldoet aan al jouw verwachtingen. Onze interne kennisbank wordt continu bijgewerkt voor een optimale uitvoering.
Na deze periode maken we de overgang naar de volledige dienstverlening zonder voortdurende ondersteuning van jouw team. Onze operaties verlopen dan volgens de besproken gang van zaken. Dit markeert het begin van een succesvolle samenwerking. Welkom bij Mijnsupportdesk!
Vertrouwd door:
Specialist spreken?
☎+31(0)85 060 2546
- Maandag
- 09:00 – 21:00
- Dinsdag
- 09:00 – 21:00
- Woensdag
- 09:00 – 21:00
- Donderdag
- 09:00 – 21:00
- Vrijdag
- 09:00 – 21:00
- Zaterdag
- 09:00 – 21:00
- Zondag
- 09:00 – 21:00
Jouw specialist in Telefonie
Overweeg je jouw telefonische klantenservice uit te besteden? Laat ons de zorgen over klantvragen uit handen nemen, zodat jij je kunt concentreren op andere belangrijke zaken binnen jouw bedrijf. Ons toegewijde team van klantenserviceprofessionals staat paraat om elke oproep met zorg en professionaliteit te behandelen. We zorgen ervoor dat elke klant zich gehoord en gewaardeerd voelt.
Als je jouw klantenservice wilt uitbesteden, ben je bij Mijnsupportdesk aan het juiste adres.